Όροι παροχής υπηρεσιών

Τελευταία ενημέρωση: 8 Μαΐου 2025

Καλώς ήρθατε στα διαδικτυακά καταστήματα SalonSelect, τα οποία λειτουργούν από την CR NL GROUP B.V. («εμείς», «εμάς», «μας»). Οι παρόντες Όροι Παροχής Υπηρεσιών («Όροι») διέπουν τη χρήση όλων των ιστότοπών μας και την αγορά προϊόντων μέσω οποιουδήποτε από τα περιφερειακά μας καταστήματα. Πραγματοποιώντας μια παραγγελία ή χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους.

Οι παρόντες Όροι ισχύουν για όλους τους τομείς μας:

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες Όρους. Περιέχουν σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας, συμπεριλαμβανομένων διατάξεων ειδικών για επαγγελματικούς πελάτες (B2B) και καταναλωτές (B2C). Όπου γίνεται διάκριση, αυτή υποδεικνύεται με σαφήνεια.

ΤΜΗΜΑ 1 — ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ

CR NL GROUP B.V.
Koornmarktpoort 25 C, 8253 TE Dronten, Netherlands
KVK (Chamber of Commerce): 89845145
VAT: NL865130681B01
Email: info@salonselect.nl (ή η διεύθυνση για το τοπικό σας κατάστημα — δείτε Τμήμα 24)
Τηλέφωνο: +31 617985604 / +31 856664755
Ώρες λειτουργίας: Δευτέρα–Παρασκευή, 10:00–16:00 (CET)

ΤΜΗΜΑ 2 — ΟΡΙΣΜΟΙ

  • «Καταναλωτής»: φυσικό πρόσωπο που συνάπτει συμφωνία μαζί μας για σκοπούς εκτός του εμπορίου, της επιχείρησης, της χειροτεχνίας ή του επαγγέλματός του (Burgerlijk Wetboek Άρθρο 6:230g).
  • «Επαγγελματίας Πελάτης» ή "B2B": φυσικό πρόσωπο (ατομικός επιχειρηματίας / ZZP) ή νομικό πρόσωπο που ενεργεί στο πλαίσιο του εμπορίου ή του επαγγέλματός του, συμπεριλαμβανομένων των ιδιοκτητών επαγγελματικών σαλονιών, των ειδικών ομορφιάς και των μεταπωλητών που αγοράζουν για επαγγελματική χρήση.
  • «Προϊόντα»: τα αγαθά που προσφέρονται προς πώληση σε οποιονδήποτε από τους ιστότοπους SalonSelect.
  • «Παραγγελία»: αίτημα αγοράς που υποβάλλεται μέσω οποιουδήποτε από τους ιστότοπούς μας.
  • «Συνεργάτης Εκπλήρωσης»: πάροχος υπηρεσιών logistics ή αποθήκευσης τρίτου μέρους που χρησιμοποιείται για την αποστολή παραγγελιών εκ μέρους μας.

Εάν δεν είστε σίγουροι εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις ως Καταναλωτής ή Επαγγελματίας Πελάτης, ή εάν δεν υποδείξετε την κατάστασή σας κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, θα αντιμετωπιστείτε ως Καταναλωτής και θα ισχύουν όλες οι προστασίες των καταναλωτών.

ΤΜΗΜΑ 3 — ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΚΑΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ

Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, επιβεβαιώνετε ότι είστε τουλάχιστον 18 ετών (η ηλικία ενηλικίωσης σύμφωνα με το Ολλανδικό δίκαιο, BW Art. 1:233). Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της ασφάλειας των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού σας και για κάθε δραστηριότητα στον λογαριασμό σας. Δεν επιτρέπεται να μεταβιβάσετε ή να μοιραστείτε τον λογαριασμό σας με άλλους.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την παροχή υπηρεσιών, να τερματίσουμε λογαριασμούς ή να ακυρώσουμε παραγγελίες κατά την κρίση μας, υπό την προϋπόθεση ότι συμμορφωνόμαστε με την ισχύουσα νομοθεσία και δεν ενεργούμε αυθαίρετα έναντι των υφιστάμενων πελατών.

ΕΝΟΤΗΤΑ 4 — TA ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΜΑΣ ΚΑΙ Η ΕΚΠΛΗΡΩΣΗ

Συνεργαζόμαστε με ένα δίκτυο αξιόπιστων προμηθευτών και εταίρων logistics σε όλη την Ευρώπη για να διασφαλίσουμε αξιόπιστη παράδοση. Ανάλογα με το προϊόν και την τοποθεσία σας, οι παραγγελίες μπορεί να αποσταλούν από μία από τις αποθήκες των συνεργατών μας. Το όνομα ή η διεύθυνση του αποστολέα στο δέμα μπορεί επομένως να διαφέρει από το δικό μας. Η σύμβασή σας είναι πάντα με την CR NL GROUP B.V., ανεξάρτητα από το ποιος συνεργάτης εκπληρώνει την παραγγελία σας.

Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια να παρουσιάζουμε τα προϊόντα με ακρίβεια στον ιστότοπό μας. Ωστόσο, τα χρώματα και η εμφάνιση μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τις ρυθμίσεις της οθόνης σας. Οι περιγραφές των προϊόντων υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση. Διατηρούμε το δικαίωμα να περιορίσουμε τις ποσότητες των προϊόντων ή να διακόψουμε προϊόντα.

ΕΝΟΤΗΤΑ 5 — ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΚΑΙ ΣΥΝΑΨΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

Όταν υποβάλλετε μια παραγγελία, κάνετε μια προσφορά αγοράς. Μια δεσμευτική συμφωνία καταρτίζεται όταν σας στέλνουμε ένα email επιβεβαίωσης παραγγελίας. Παρακαλούμε ελέγξτε προσεκτικά την παραγγελία σας πριν την υποβάλετε.

Για Καταναλωτές: Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας ανά πάσα στιγμή πριν από την αποστολή επικοινωνώντας μαζί μας. Μόλις αποσταλεί, ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησής σας σύμφωνα με την Ενότητα 8. Μπορούμε να ακυρώσουμε μια επιβεβαιωμένη παραγγελία μόνο εάν το προϊόν είναι πραγματικά μη διαθέσιμο· θα σας ενημερώσουμε άμεσα και θα παράσχουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Για Επαγγελματίες Πελάτες: Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε παραγγελίες, υπό την προϋπόθεση εύλογης εμπορικής αιτιολόγησης. Οι αποδεκτές παραγγελίες είναι δεσμευτικές και για τα δύο μέρη.

Δηλώνετε ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχετε (όνομα, διεύθυνση, στοιχεία πληρωμής) είναι ακριβείς και πλήρεις.

ΤΜΗΜΑ 6 — ΤΙΜΕΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΗ

Όλες οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπό μας είναι σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον εφαρμοστέο ΦΠΑ, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά. Οι τιμές υπόκεινται σε αλλαγή χωρίς προειδοποίηση· η τιμή που ισχύει για την παραγγελία σας είναι η τιμή που επιβεβαιώθηκε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Πελάτες B2B με έγκυρο αριθμό ΦΠΑ της ΕΕ μπορεί να είναι επιλέξιμοι για τιμολόγηση χωρίς ΦΠΑ (αντίστροφη επιβάρυνση) σύμφωνα με την Οδηγία 2006/112/ΕΚ της ΕΕ Άρθρο 138. Οι αριθμοί ΦΠΑ επαληθεύονται μέσω του συστήματος VIES. Εάν ένας αριθμός ΦΠΑ δεν μπορεί να επαληθευτεί, θα χρεωθεί ΦΠΑ.

Η πληρωμή πρέπει να παραληφθεί πριν αποστείλουμε την παραγγελία σας. Δεχόμαστε τρόπους πληρωμής όπως εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Επιβεβαιώνετε ότι είστε εξουσιοδοτημένοι να χρησιμοποιήσετε τον τρόπο πληρωμής που παρέχετε.

ΤΜΗΜΑ 7 — ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις και δεν είναι εγγυημένοι. Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις που προκαλούνται από μεταφορείς, τελωνεία ή γεγονότα πέραν του ελέγχου μας. Λεπτομερείς πληροφορίες αποστολής, συμπεριλαμβανομένων των εκτιμώμενων χρόνων παράδοσης ανά χώρα, παρατίθενται στην Πολιτική Αποστολής μας.

Για Καταναλωτές (κίνδυνος απώλειας): Σύμφωνα με την Οδηγία της ΕΕ για τα Δικαιώματα των Καταναλωτών (CRD) Άρθρο 20 και BW Άρθρο 7:11, ο κίνδυνος απώλειας ή ζημίας μεταβιβάζεται σε εσάς τη στιγμή της φυσικής παράδοσης σε εσάς ή σε πρόσωπο που ορίζετε. Ο κίνδυνος δεν μεταβιβάζεται με την παράδοση στον μεταφορέα.

Για Επαγγελματίες Πελάτες: Ο κίνδυνος απώλειας μεταβιβάζεται σε εσάς με την παράδοση στον μεταφορέα (ex works / FCA), εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως.

ΤΜΗΜΑ 8 — ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ (ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ)

Εάν είστε Καταναλωτής, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που εσείς (ή ένα τρίτο πρόσωπο που ορίζετε) παραλάβατε φυσικά τα αγαθά, χωρίς να δώσετε κανέναν λόγο (CRD Art. 9· BW Art. 6:230o).

Για να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, πρέπει να μας ειδοποιήσετε πριν λήξει η περίοδος των 14 ημερών στέλνοντας μια σαφή δήλωση στο info@salonselect.nl. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το τυποποιημένο έντυπο υπαναχώρησης που διατίθεται στον ιστότοπο της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, αλλά δεν είστε υποχρεωμένοι να το πράξετε.

Αφού μας ειδοποιήσετε, πρέπει να επιστρέψετε τα αγαθά εντός 14 ημερολογιακών ημερών. Θα επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε, συμπεριλαμβανομένων των τυπικών εξόδων παράδοσης, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των επιστρεφόμενων αγαθών ή απόδειξης επιστροφής, όποιο συμβεί νωρίτερα. Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας.

Ενδέχεται να ευθύνεστε για οποιαδήποτε μειωμένη αξία των αγαθών που προκύπτει από χειρισμό πέρα από αυτό που είναι απαραίτητο για να διαπιστωθεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργία των αγαθών (CRD Art. 14).

Εξαιρέσεις — το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για:

  • Αγαθά που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας ή είναι σαφώς εξατομικευμένα
  • Σφραγισμένα αγαθά που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή λόγω λόγων υγείας ή υγιεινής και έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση (π.χ. ορισμένα καλλυντικά προϊόντα)
  • Αγαθά που, λόγω της φύσης τους, αναμειγνύονται αδιαχώριστα με άλλα είδη μετά την παράδοση

Επαγγελματικοί Πελάτες δεν έχουν νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης. Οι επιστροφές από επαγγελματικούς πελάτες διέπονται από το Τμήμα 18 των παρόντων Όρων.

ΕΝΟΤΗΤΑ 9 — ΝΟΜΙΜΗ ΕΓΓΥΗΣΗ (ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ)

Εάν είστε Καταναλωτής, δικαιούστε 2ετή νόμιμη εγγύηση σύμφωνα με την Οδηγία ΕΕ 2019/771 και το BW Άρθρο 7:17. Αυτό σημαίνει ότι οποιοδήποτε προϊόν αγοράσετε πρέπει να συμμορφώνεται με τη σύμβαση κατά τον χρόνο παράδοσης. Εάν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό ή μη συμμορφούμενο, έχετε το δικαίωμα:

  1. Επισκευής ή αντικατάστασης (κατ' επιλογή μας, εκτός εάν είναι δυσανάλογο)
  2. Αναλογικής μείωσης τιμής ή πλήρους επιστροφής χρημάτων εάν η επισκευή/αντικατάσταση δεν είναι δυνατή ή αποτύχει

Ελαττώματα που εμφανίζονται εντός 12 μηνών από την παράδοση τεκμαίρεται ότι υπήρχαν κατά την παράδοση. Μετά τους 12 μήνες, πρέπει να αποδείξετε ότι το ελάττωμα υπήρχε κατά την παράδοση.

Αυτή η νόμιμη εγγύηση δεν επηρεάζει το δικαίωμα υπαναχώρησής σας και είναι επιπλέον οποιασδήποτε εμπορικής εγγύησης που ενδέχεται να προσφέρουμε.

ΤΜΗΜΑ 10 — ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Όλο το περιεχόμενο στο salonselect.nl — συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, γραφικών, λογοτύπων και περιγραφών προϊόντων — ανήκει ή έχει παραχωρηθεί με άδεια χρήσης στην CR NL GROUP B.V. και προστατεύεται από το ολλανδικό και ενωσιακό δίκαιο πνευματικής ιδιοκτησίας. Δεν επιτρέπεται η αναπαραγωγή, διανομή ή χρήση οποιουδήποτε περιεχομένου χωρίς την προηγούμενη γραπτή μας συγκατάθεση, εκτός από προσωπική, μη εμπορική χρήση.

ΤΜΗΜΑ 11 — ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΚΑΙ ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΤΡΙΤΩΝ

Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους σε ιστότοπους τρίτων ή να προσφέρει πρόσβαση σε εργαλεία τρίτων. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενο, την ακρίβεια ή τις πρακτικές των ιστότοπων τρίτων. Η χρήση τέτοιων ιστότοπων γίνεται με δική σας ευθύνη. Συνιστούμε την επανεξέταση των όρων απορρήτου και των όρων χρήσης οποιουδήποτε ιστότοπου τρίτου πριν από τη χρήση.

ΕΝΟΤΗΤΑ 12 — ΑΠΟΡΡΗΤΟ

Όλα τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε μέσω της χρήσης των υπηρεσιών μας υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας, η οποία αποτελεί μέρος των παρόντων Όρων. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει την Πολιτική Απορρήτου μας.

ΤΜΗΜΑ 13 — ΣΧΟΛΙΑ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΕΙΣ

Εάν υποβάλετε αξιολογήσεις, προτάσεις ή άλλα σχόλια, μας παραχωρείτε μια μη αποκλειστική άδεια χωρίς δικαιώματα χρήσης για να χρησιμοποιήσουμε τέτοιο περιεχόμενο για τη λειτουργία και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας. Διατηρείτε την κυριότητα του περιεχομένου σας. Δεν θα παραχωρήσουμε υπο-άδεια των σχολίων σας σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας, με την επιφύλαξη τυχόν νομικών υποχρεώσεων αρχειοθέτησης.

ΕΝΟΤΗΤΑ 14 — ΣΦΑΛΜΑΤΑ ΚΑΙ ΑΝΑΚΡΙΒΕΙΕΣ

Προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι όλες οι πληροφορίες στον ιστότοπό μας είναι ακριβείς. Ενδέχεται να εμφανιστούν περιστασιακά σφάλματα. Διατηρούμε το δικαίωμα να διορθώνουμε σφάλματα και να ενημερώνουμε πληροφορίες. Εάν ένα σφάλμα επηρεάσει την παραγγελία σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να συζητήσουμε τις επιλογές, συμπεριλαμβανομένης της ακύρωσης με πλήρη επιστροφή χρημάτων.

ΕΝΟΤΗΤΑ 15 — ΑΠΑΓΟΡΕΥΜΕΝΗ ΧΡΗΣΗ

Μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας μόνο για νόμιμους σκοπούς. Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας για παράνομη δραστηριότητα, παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, μετάδοση επιβλαβούς ή δόλιου περιεχομένου ή παρεμβολή στα συστήματά μας. Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε την πρόσβαση σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων Όρων.

ΤΜΗΜΑ 16 — ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ

Μόνο για Επαγγελματίες Πελάτες: Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, τα προϊόντα μας παρέχονται «ως έχουν» χωρίς πρόσθετες εγγυήσεις πέρα από αυτές που ρητά αναφέρονται. Δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα υπηρεσία.

Η παρούσα αποποίηση δεν ισχύει για Καταναλωτές. Οι Καταναλωτές διατηρούν όλα τα νόμιμα δικαιώματά τους σύμφωνα με το Ολλανδικό και το δίκαιο της ΕΕ, συμπεριλαμβανομένης της διετούς νόμιμης εγγύησης που περιγράφεται στο Τμήμα 9.

ΤΜΗΜΑ 17 — ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Για Επαγγελματίες Πελάτες: Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, η συνολική ευθύνη μας για οποιαδήποτε αξίωση προκύπτει από ή σχετίζεται με συγκεκριμένη παραγγελία δεν θα υπερβαίνει την μικτή αξία του τιμολογίου (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ) της εν λόγω παραγγελίας. Δεν φέρουμε ευθύνη για έμμεσες, επακόλουθες ή ειδικές ζημίες, συμπεριλαμβανομένης της απώλειας κερδών.

Για Καταναλωτές: Τίποτα σε αυτούς τους Όρους δεν περιορίζει την ευθύνη μας για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκαλείται από αμέλεια, απάτη ή δόλια ψευδή παράσταση, ή οποιαδήποτε ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί σύμφωνα με την ισχύουσα ολλανδική ή ευρωπαϊκή νομοθεσία προστασίας καταναλωτή.

ΤΜΗΜΑ 18 — ΕΓΓΥΗΣΗ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ B2B

Το παρόν τμήμα ισχύει αποκλειστικά για Επαγγελματίες Πελάτες και συμπληρώνει το ολλανδικό εμπορικό δίκαιο.

Εμπορική εγγύηση: Τα Προϊόντα καλύπτονται από 12μηνη εμπορική εγγύηση από την ημερομηνία παράδοσης έναντι κατασκευαστικών ελαττωμάτων υπό κανονικές συνθήκες χρήσης. Η εγγύηση δεν καλύπτει φθορά και φυσιολογική φθορά, κακή χρήση, μη εξουσιοδοτημένη τροποποίηση ή ζημιά που προκαλείται από εξωτερικούς παράγοντες.

Αναφορά ελαττώματος: Πρέπει να μας ειδοποιήσετε εγγράφως εντός 14 ημερών από την ανακάλυψη ελαττώματος, συμπεριλαμβανομένης περιγραφής και φωτογραφιών. Η μη ειδοποίηση εντός της περιόδου αυτής ενδέχεται να επηρεάσει την αξίωση εγγύησής σας.

Διαδικασία επισκευής: Διατηρούμε το δικαίωμα να επισκευάσουμε ελαττωματικό προϊόν πριν προσφέρουμε αντικατάσταση ή πίστωση. Μπορούμε να πραγματοποιήσουμε έως 4 προσπάθειες επισκευής για το ίδιο ελάττωμα προτού έχετε δικαίωμα να απαιτήσετε αντικατάσταση ή λύση της σύμβασης. Κάθε προσπάθεια επισκευής θα τεκμηριώνεται εγγράφως.

Εξαιρέσεις: Η εγγύηση δεν καλύπτει μέρη φυσιολογικής φθοράς (ρόδες, ταπετσαρία, αφρός, υδραυλικό λάδι), καλλυντική ζημιά ή ελαττώματα που προκύπτουν από ακατάλληλη εγκατάσταση ή χρήση αντίθετη προς τις οδηγίες.

Επιστροφές (B2B): Οι επιστροφές από επαγγελματίες πελάτες απαιτούν προηγούμενη έγγραφη εξουσιοδότηση. Μη εξουσιοδοτημένες επιστροφές δεν θα γίνονται δεκτές. Τα έξοδα αποστολής επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε δικό μας λάθος.

Καθυστέρηση πληρωμής: Τα τιμολόγια οφείλονται εντός της συμφωνημένης προθεσμίας πληρωμής. Τα ληξιπρόθεσμα ποσά επιβαρύνονται με τόκο στο νόμιμο εμπορικό επιτόκιο σύμφωνα με την Οδηγία 2011/7/ΕΕ της ΕΕ (βασικό επιτόκιο ΕΚΤ + 8 ποσοστιαίες μονάδες), που υπολογίζεται από την ημερομηνία λήξης.

Ανωτέρα βία: Κανένα μέρος δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις ή μη εκτέλεση που προκαλούνται από γεγονότα πέραν του εύλογου ελέγχου (συμπεριλαμβανομένων διαταραχών στην αλυσίδα εφοδιασμού, φυσικών καταστροφών, απεργιών ή κυβερνητικών περιορισμών). Εάν ένα γεγονός ανωτέρας βίας διαρκέσει πάνω από 60 ημέρες, οποιοδήποτε μέρος μπορεί να λύσει την επηρεαζόμενη παραγγελία με αναλογική επιστροφή χρημάτων για μη παραδοθέντα αγαθά.

Όριο ευθύνης (B2B): Η συνολική ευθύνη μας έναντι επαγγελματία πελάτη σε σχέση με οποιαδήποτε μεμονωμένη παραγγελία δεν θα υπερβαίνει την αξία τιμολογίου της εν λόγω παραγγελίας.

ΤΜΗΜΑ 19 — ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ

Συμφωνείτε να αποζημιώσετε και να απαλλάξετε την CR NL GROUP B.V., τους διευθυντές, τους υπαλλήλους και τους αντιπροσώπους της από οποιεσδήποτε αξιώσεις, ζημίες, απώλειες ή έξοδα (συμπεριλαμβανομένων των εύλογων νομικών αμοιβών) που προκύπτουν από την παραβίαση των παρόντων Όρων από εσάς, την παραβίαση της ισχύουσας νομοθεσίας από εσάς ή τη χρήση των υπηρεσιών μας από εσάς.

ΤΜΗΜΑ 20 — ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ

Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβασή σας στις υπηρεσίες μας εάν παραβιάσετε τους παρόντες Όρους. Για τακτικούς επαγγελματικούς πελάτες, θα παρέχουμε τουλάχιστον 30 ημερών γραπτή ειδοποίηση πριν από τον τερματισμό, εκτός από περιπτώσεις σοβαρής παραβίασης (απάτη, μη πληρωμή ή επαναλαμβανόμενες παραβιάσεις).

Για Καταναλωτές, ο τερματισμός δεν επηρεάζει τυχόν νόμιμα δικαιώματα που ενδέχεται να έχετε σε σχέση με προϊόντα που έχουν ήδη αγοραστεί.

ΤΜΗΜΑ 21 — ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΟΡΟΥΣ

Ενδέχεται να ενημερώνουμε τους παρόντες Όρους κατά καιρούς. Οι ουσιώδεις αλλαγές θα κοινοποιούνται μέσω email ή μέσω εμφανούς ανακοίνωσης στον ιστότοπό μας τουλάχιστον 30 ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ. Η συνεχιζόμενη χρήση των υπηρεσιών μας μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος συνιστά αποδοχή των ενημερωμένων Όρων.

ΤΜΗΜΑ 22 — ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΔΙΑΦΟΡΕΣ

Για Καταναλωτές: Οι παρόντες Όροι διέπονται από τους νόμους της Ολλανδίας. Οποιαδήποτε διαφορά που δεν μπορεί να επιλυθεί φιλικά μπορεί να υποβληθεί στο αρμόδιο ολλανδικό δικαστήριο. Ως Καταναλωτής που διαμένει στην ΕΕ, μπορεί επίσης να έχετε το δικαίωμα να προσφύγετε στα δικαστήρια της χώρας της συνήθους διαμονής σας (Κανονισμός ΕΕ 1215/2012, Βρυξέλλες Ι). Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια διαδικτυακή πλατφόρμα επίλυσης διαφορών στη διεύθυνση https://ec.europa.eu/consumers/odr. Είμαστε πρόθυμοι να συμμετάσχουμε σε εναλλακτική επίλυση διαφορών μέσω αναγνωρισμένων ολλανδικών οργάνων επίλυσης διαφορών (Geschillencommissie).

Για Επαγγελματίες Πελάτες: Οι παρόντες Όροι διέπονται από τους νόμους της Ολλανδίας. Οποιεσδήποτε διαφορές υποβάλλονται αποκλειστικά στο Rechtbank Midden-Nederland (locatie Lelystad), Ολλανδία. Η Σύμβαση της Βιέννης για τις Διεθνείς Πωλήσεις Εμπορευμάτων (CISG) εξαιρείται ρητά.

ΤΜΗΜΑ 23 — ΔΙΑΧΩΡΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί παράνομη, άκυρη ή ανεφάρμοστη, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ. Οι παρόντες Όροι, μαζί με την Πολιτική Απορρήτου, την Πολιτική Επιστροφών και την Πολιτική Αποστολής μας, αποτελούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ εσάς και της CR NL GROUP B.V. σε σχέση με τη χρήση των υπηρεσιών μας.

ΕΝΟΤΗΤΑ 24 — ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους θα πρέπει να αποστέλλονται στη διεύθυνση:
CR NL GROUP B.V.
Koornmarktpoort 25 C, 8253 TE Dronten, Netherlands
Email:

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση που αντιστοιχεί στο κατάστημά σας:

Κατάστημα Email
www.salonselect.nl info@salonselect.nl
www.salonselect.eu info@salonselect.eu
www.salonselect.bg info@salonselect.bg
www.salonselect.fi info@salonselect.fi
www.salonselect.fr info@salonselect.fr
www.salon-select.ie info@salon-select.ie
www.salonselect.be info@salonselect.be
www.salonselect.es info@salonselect.es
www.salonselect.gr info@salonselect.gr
www.salonselect.it info@salonselect.it

Τηλέφωνο: +31 617985604 / +31 856664755