Όροι παροχής υπηρεσιών

Τελευταία ενημέρωση: 8 Μαΐου 2025

Καλώς ήρθατε στα ηλεκτρονικά καταστήματα SalonSelect, τα οποία λειτουργούν υπό την CR NL GROUP B.V. ("εμείς", "εμάς", "μας"). Οι παρόντες Όροι Χρήσης ("Όροι") διέπουν τη χρήση όλων των ιστοτόπων μας και την αγορά προϊόντων μέσω οποιουδήποτε από τα περιφερειακά μας καταστήματα. Με την υποβολή παραγγελίας ή τη χρήση των υπηρεσιών μας, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους.

Οι παρόντες Όροι ισχύουν για όλους τους τομείς μας:

www.salonselect.nl — Κάτω Χώρες, Τσεχική Δημοκρατία, Δανία, Ουγγαρία, Σουηδία
www.salonselect.eu — Αυστρία, Βέλγιο, Κροατία, Εσθονία, Γερμανία, Ελλάδα, Ιταλία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία
www.salonselect.bg — Βουλγαρία
www.salonselect.fi — Φινλανδία
www.salonselect.fr — Γαλλία
www.salon-select.ie — Ιρλανδία

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες Όρους. Περιέχουν σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας, συμπεριλαμβανομένων διατάξεων ειδικά για επαγγελματίες πελάτες (B2B) και καταναλωτές (B2C). Όπου γίνεται διάκριση, αυτή αναφέρεται ρητά.

ΕΝΟΤΗΤΑ 1 — ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ

CR NL GROUP B.V.
Koornmarktpoort 25 C, 8253 TE Dronten, Netherlands
KVK (Chamber of Commerce): 89845145
VAT: NL865130681B01
Email: info@salonselect.nl (ή η διεύθυνση του περιφερειακού σας καταστήματος — βλ. Ενότητα 24)
Τηλέφωνο: +31 617985604 / +31 856664755
Ώρες λειτουργίας: Δευτέρα–Παρασκευή, 10:00–16:00 (CET)

ΕΝΟΤΗΤΑ 2 — ΟΡΙΣΜΟΙ

"Καταναλωτής": φυσικό πρόσωπο που συνάπτει σύμβαση μαζί μας για σκοπούς εκτός της εμπορικής, επιχειρηματικής, βιοτεχνικής ή επαγγελματικής του δραστηριότητας (Burgerlijk Wetboek Art. 6:230g).
"Επαγγελματίας Πελάτης" ή "B2B": φυσικό πρόσωπο (ατομική επιχείρηση / ZZP) ή νομικό πρόσωπο που ενεργεί στο πλαίσιο της εμπορικής ή επαγγελματικής του δραστηριότητας, συμπεριλαμβανομένων επαγγελματιών ιδιοκτητών κομμωτηρίων, αισθητικών και μεταπωλητών που αγοράζουν για επαγγελματική χρήση.
"Προϊόντα": τα αγαθά που προσφέρονται προς πώληση σε οποιονδήποτε από τους ιστοτόπους SalonSelect.
"Παραγγελία": αίτημα αγοράς που υποβάλλεται μέσω οποιουδήποτε από τους ιστοτόπους μας.
"Συνεργάτης Εκπλήρωσης": τρίτος πάροχος υπηρεσιών logistics ή αποθήκευσης που χρησιμοποιείται για την αποστολή παραγγελιών για λογαριασμό μας.

Εάν δεν είστε σίγουροι αν πληροίτε τις προϋποθέσεις Καταναλωτή ή Επαγγελματία Πελάτη, ή εάν δεν δηλώσετε την ιδιότητά σας κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, θα αντιμετωπίζεστε ως Καταναλωτής και θα ισχύουν όλες οι διατάξεις προστασίας του καταναλωτή.

ΕΝΟΤΗΤΑ 3 — ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΚΑΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ

Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, επιβεβαιώνετε ότι είστε τουλάχιστον 18 ετών (η ηλικία ενηλικίωσης σύμφωνα με το ολλανδικό δίκαιο, BW Art. 1:233). Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της ασφάλειας των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού σας και για κάθε δραστηριότητα στον λογαριασμό σας. Δεν επιτρέπεται να μεταβιβάσετε ή να μοιραστείτε τον λογαριασμό σας με τρίτους.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την παροχή υπηρεσιών, να τερματίσουμε λογαριασμούς ή να ακυρώσουμε παραγγελίες κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, υπό την προϋπόθεση ότι συμμορφωνόμαστε με το εφαρμοστέο δίκαιο και δεν ενεργούμε αυθαίρετα έναντι υφιστάμενων πελατών.

ΕΝΟΤΗΤΑ 4 — ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΜΑΣ ΚΑΙ Η ΕΚΠΛΗΡΩΣΗ

Συνεργαζόμαστε με ένα δίκτυο αξιόπιστων προμηθευτών και συνεργατών logistics σε όλη την Ευρώπη για να διασφαλίσουμε αξιόπιστη παράδοση. Ανάλογα με το προϊόν και την τοποθεσία σας, οι παραγγελίες μπορεί να αποστέλλονται από μία από τις συνεργαζόμενες αποθήκες μας. Το όνομα ή η διεύθυνση του αποστολέα στο δέμα μπορεί επομένως να διαφέρει από τη δική μας. Η σύμβασή σας είναι πάντα με την CR NL GROUP B.V., ανεξάρτητα από τον συνεργάτη που εκπληρώνει την παραγγελία σας.

Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για την ακριβή απεικόνιση των προϊόντων στον ιστότοπό μας. Ωστόσο, τα χρώματα και η εμφάνιση μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τις ρυθμίσεις της οθόνης σας. Οι περιγραφές προϊόντων υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση. Διατηρούμε το δικαίωμα να περιορίσουμε τις ποσότητες προϊόντων ή να διακόψουμε τη διάθεση προϊόντων.

ΕΝΟΤΗΤΑ 5 — ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΚΑΙ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

Όταν υποβάλλετε παραγγελία, υποβάλλετε πρόταση αγοράς. Δεσμευτική συμφωνία καταρτίζεται όταν σας στείλουμε email επιβεβαίωσης παραγγελίας. Παρακαλούμε ελέγξτε προσεκτικά την παραγγελία σας πριν την υποβολή.

Για Καταναλωτές: Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας ανά πάσα στιγμή πριν από την αποστολή επικοινωνώντας μαζί μας. Μετά την αποστολή, ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με την Ενότητα 8. Μπορούμε να ακυρώσουμε επιβεβαιωμένη παραγγελία μόνο εάν το προϊόν έχει πραγματικά εξαντληθεί· θα σας ενημερώσουμε άμεσα και θα προβούμε σε πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Για Επαγγελματίες Πελάτες: Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε παραγγελίες, με εύλογη εμπορική αιτιολόγηση. Οι αποδεκτές παραγγελίες είναι δεσμευτικές και για τα δύο μέρη.

Δηλώνετε ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχετε (όνομα, διεύθυνση, στοιχεία πληρωμής) είναι ακριβείς και πλήρεις.

ΕΝΟΤΗΤΑ 6 — ΤΙΜΕΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΗ

Όλες οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπό μας είναι σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον ισχύοντα ΦΠΑ, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά. Οι τιμές υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση· η τιμή που ισχύει για την παραγγελία σας είναι η τιμή που επιβεβαιώνεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Επαγγελματίες πελάτες με έγκυρο αριθμό ΦΠΑ ΕΕ μπορεί να δικαιούνται τιμολόγηση με απαλλαγή ΦΠΑ (αντιστροφή επιβάρυνσης) σύμφωνα με την EU Directive 2006/112/EC Art. 138. Οι αριθμοί ΦΠΑ επαληθεύονται μέσω του συστήματος VIES. Εάν ο αριθμός ΦΠΑ δεν μπορεί να επαληθευτεί, θα χρεωθεί ΦΠΑ.

Η πληρωμή πρέπει να ληφθεί πριν αποστείλουμε την παραγγελία σας. Αποδεχόμαστε τους τρόπους πληρωμής που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Επιβεβαιώνετε ότι είστε εξουσιοδοτημένοι να χρησιμοποιήσετε τον τρόπο πληρωμής που παρέχετε.

ΕΝΟΤΗΤΑ 7 — ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις και δεν είναι εγγυημένοι. Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις που προκαλούνται από μεταφορείς, τελωνεία ή γεγονότα πέραν του ελέγχου μας. Λεπτομερείς πληροφορίες αποστολής, συμπεριλαμβανομένων των εκτιμώμενων χρόνων παράδοσης ανά χώρα, αναφέρονται στην Πολιτική Αποστολής μας.

Για Καταναλωτές (κίνδυνος απώλειας): Σύμφωνα με την EU Consumer Rights Directive (CRD) Art. 20 και BW Art. 7:11, ο κίνδυνος απώλειας ή ζημίας μεταβιβάζεται σε εσάς τη στιγμή της φυσικής παράδοσης σε εσάς ή σε πρόσωπο που ορίζετε. Ο κίνδυνος δεν μεταβιβάζεται με την παράδοση στον μεταφορέα.

Για Επαγγελματίες Πελάτες: Ο κίνδυνος απώλειας μεταβιβάζεται σε εσάς με την παράδοση στον μεταφορέα (ex works / FCA), εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως.

ΕΝΟΤΗΤΑ 8 — ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ (ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ)

Εάν είστε Καταναλωτής, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που εσείς (ή τρίτος που ορίζετε) παραλαμβάνετε φυσικά τα αγαθά, χωρίς να αναφέρετε κανέναν λόγο (CRD Art. 9· BW Art. 6:230o).

Για να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, πρέπει να μας ειδοποιήσετε πριν από τη λήξη της προθεσμίας των 14 ημερών αποστέλλοντας σαφή δήλωση στο info@salonselect.nl. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το τυποποιημένο έντυπο υπαναχώρησης που διατίθεται στον ιστότοπο της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό.

Αφού μας ειδοποιήσετε, πρέπει να επιστρέψετε τα αγαθά εντός 14 ημερολογιακών ημερών. Θα επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε, συμπεριλαμβανομένων των τυπικών εξόδων αποστολής, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των επιστρεφόμενων αγαθών ή της απόδειξης επιστροφής, όποιο συμβεί πρώτο. Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται με τον αρχικό τρόπο πληρωμής σας.

Μπορεί να ευθύνεστε για οποιαδήποτε μείωση της αξίας των αγαθών που προκύπτει από χειρισμό πέραν αυτού που είναι αναγκαίος για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών (CRD Art. 14).

Εξαιρέσεις — το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για:

Αγαθά κατασκευασμένα σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας ή σαφώς εξατομικευμένα
Σφραγισμένα αγαθά που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής και αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση (π.χ. ορισμένα καλλυντικά προϊόντα)
Αγαθά που, από τη φύση τους, αναμειγνύονται αδιαχώριστα με άλλα είδη μετά την παράδοση

Επαγγελματίες Πελάτες δεν έχουν νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης. Οι επιστροφές από επαγγελματίες πελάτες διέπονται από την Ενότητα 18 των παρόντων Όρων.

ΕΝΟΤΗΤΑ 9 — ΝΟΜΙΜΗ ΕΓΓΥΗΣΗ (ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ)

Εάν είστε Καταναλωτής, δικαιούστε διετή νόμιμη εγγύηση σύμφωνα με την EU Directive 2019/771 και BW Art. 7:17. Αυτό σημαίνει ότι κάθε προϊόν που αγοράζετε πρέπει να είναι σύμφωνο με τη σύμβαση κατά τη στιγμή της παράδοσης. Εάν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό ή μη σύμφωνο, έχετε το δικαίωμα:

Επισκευής ή αντικατάστασης (κατ' επιλογή μας, εκτός εάν είναι δυσανάλογο)
Αναλογικής μείωσης της τιμής ή πλήρους επιστροφής χρημάτων εάν η επισκευή/αντικατάσταση δεν είναι δυνατή ή αποτύχει

Ελαττώματα που εμφανίζονται εντός 12 μηνών από την παράδοση τεκμαίρεται ότι υπήρχαν κατά την παράδοση. Μετά από 12 μήνες, πρέπει να αποδείξετε ότι το ελάττωμα υπήρχε κατά την παράδοση.

Αυτή η νόμιμη εγγύηση δεν επηρεάζει το δικαίωμα υπαναχώρησής σας και είναι επιπρόσθετη οποιασδήποτε εμπορικής εγγύησης που ενδέχεται να προσφέρουμε.

ΕΝΟΤΗΤΑ 10 — ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Όλο το περιεχόμενο στο salonselect.nl — συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, γραφικών, λογοτύπων και περιγραφών προϊόντων — ανήκει ή έχει παραχωρηθεί με άδεια χρήσης στην CR NL GROUP B.V. και προστατεύεται από το ολλανδικό και ευρωπαϊκό δίκαιο πνευματικής ιδιοκτησίας. Δεν επιτρέπεται η αναπαραγωγή, διανομή ή χρήση οποιουδήποτε περιεχομένου χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας, εκτός από προσωπική, μη εμπορική χρήση.

ΕΝΟΤΗΤΑ 11 — ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΚΑΙ ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΤΡΙΤΩΝ

Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστοτόπους τρίτων ή να προσφέρει πρόσβαση σε εργαλεία τρίτων. Δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο, την ακρίβεια ή τις πρακτικές ιστοτόπων τρίτων. Η χρήση τέτοιων ιστοτόπων γίνεται με δική σας ευθύνη. Συνιστούμε να διαβάσετε την πολιτική απορρήτου και τους όρους οποιουδήποτε ιστοτόπου τρίτων πριν από τη χρήση.

ΕΝΟΤΗΤΑ 12 — ΑΠΟΡΡΗΤΟ

Όλα τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε μέσω της χρήσης των υπηρεσιών μας υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας, η οποία αποτελεί μέρος των παρόντων Όρων. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει την Πολιτική Απορρήτου μας.

ΕΝΟΤΗΤΑ 13 — ΣΧΟΛΙΑ ΚΑΙ ΚΡΙΤΙΚΕΣ

Εάν υποβάλετε κριτικές, προτάσεις ή άλλα σχόλια, μας παραχωρείτε μη αποκλειστική, χωρίς δικαιώματα άδεια χρήσης τέτοιου περιεχομένου για τη λειτουργία και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας. Διατηρείτε την κυριότητα του περιεχομένου σας. Δεν θα παραχωρήσουμε υποάδεια για τα σχόλιά σας σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας, υπό την επιφύλαξη τυχόν νομικών υποχρεώσεων αρχειοθέτησης.

ΕΝΟΤΗΤΑ 14 — ΣΦΑΛΜΑΤΑ ΚΑΙ ΑΝΑΚΡΙΒΕΙΕΣ

Προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι όλες οι πληροφορίες στον ιστότοπό μας είναι ακριβείς. Περιστασιακά σφάλματα μπορεί να προκύψουν. Διατηρούμε το δικαίωμα να διορθώνουμε σφάλματα και να ενημερώνουμε πληροφορίες. Εάν ένα σφάλμα επηρεάζει την παραγγελία σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να συζητήσουμε επιλογές, συμπεριλαμβανομένης της ακύρωσης με πλήρη επιστροφή χρημάτ

ΕΝΟΤΗΤΑ 17 — ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Για Επαγγελματίες Πελάτες: Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, η συνολική μας ευθύνη για οποιαδήποτε αξίωση που προκύπτει από ή σχετίζεται με μια συγκεκριμένη παραγγελία δεν θα υπερβαίνει τη μικτή αξία τιμολογίου (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) της εν λόγω παραγγελίας. Δεν φέρουμε ευθύνη για έμμεσες, επακόλουθες ή ειδικές ζημίες, συμπεριλαμβανομένου του διαφυγόντος κέρδους.

Για Καταναλωτές: Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν περιορίζει την ευθύνη μας για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκλήθηκε από αμέλεια, απάτη ή δόλια ψευδή δήλωση, ή οποιαδήποτε ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί σύμφωνα με την ισχύουσα ολλανδική ή ευρωπαϊκή νομοθεσία προστασίας καταναλωτή.

ΕΝΟΤΗΤΑ 18 — ΕΓΓΥΗΣΗ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ B2B

Η παρούσα ενότητα εφαρμόζεται μόνο σε Επαγγελματίες Πελάτες και συμπληρώνει το ολλανδικό εμπορικό δίκαιο.

Εμπορική εγγύηση: Τα προϊόντα καλύπτονται από 12μηνη εμπορική εγγύηση από την ημερομηνία παράδοσης έναντι κατασκευαστικών ελαττωμάτων υπό κανονικές συνθήκες χρήσης. Η εγγύηση δεν καλύπτει φθορά από συνήθη χρήση, κακή χρήση, μη εξουσιοδοτημένη τροποποίηση ή ζημιά που προκλήθηκε από εξωτερικούς παράγοντες.

Αναφορά ελαττώματος: Πρέπει να μας ειδοποιήσετε εγγράφως εντός 14 ημερών από την ανακάλυψη του ελαττώματος, συμπεριλαμβάνοντας περιγραφή και φωτογραφίες. Η μη ειδοποίηση εντός αυτής της προθεσμίας μπορεί να επηρεάσει την αξίωσή σας στο πλαίσιο της εγγύησης.

Διαδικασία επισκευής: Διατηρούμε το δικαίωμα να επισκευάσουμε ένα ελαττωματικό προϊόν πριν προσφέρουμε αντικατάσταση ή πίστωση. Μπορούμε να πραγματοποιήσουμε έως 4 προσπάθειες επισκευής για το ίδιο ελάττωμα πριν δικαιούστε να απαιτήσετε αντικατάσταση ή καταγγελία της σύμβασης. Κάθε προσπάθεια επισκευής θα τεκμηριώνεται εγγράφως.

Εξαιρέσεις: Η εγγύηση δεν καλύπτει εξαρτήματα κανονικής φθοράς (ροδάκια, ταπετσαρία, αφρώδη υλικά, υδραυλικό λάδι), αισθητικές ζημιές ή ελαττώματα που προκύπτουν από ακατάλληλη εγκατάσταση ή χρήση αντίθετη με τις οδηγίες.

Επιστροφές (B2B): Οι επιστροφές από επαγγελματίες πελάτες απαιτούν προηγούμενη έγγραφη εξουσιοδότηση. Μη εξουσιοδοτημένες επιστροφές δεν θα γίνονται δεκτές. Τα έξοδα αποστολής επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε δικό μας σφάλμα.

Καθυστερημένη πληρωμή: Τα τιμολόγια είναι πληρωτέα εντός της συμφωνημένης προθεσμίας πληρωμής. Τα ληξιπρόθεσμα ποσά επιβαρύνονται με τόκο στο νόμιμο εμπορικό επιτόκιο σύμφωνα με την EU Directive 2011/7/EU (βασικό επιτόκιο ΕΚΤ + 8 ποσοστιαίες μονάδες), υπολογιζόμενο από την ημερομηνία λήξης.

Ανωτέρα βία: Κανένα από τα μέρη δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή μη εκτέλεση που προκαλούνται από γεγονότα πέραν του εύλογου ελέγχου (συμπεριλαμβανομένων διαταραχών της εφοδιαστικής αλυσίδας, φυσικών καταστροφών, απεργιών ή κυβερνητικών περιορισμών). Εάν ένα γεγονός ανωτέρας βίας διαρκέσει περισσότερο από 60 ημέρες, οποιοδήποτε μέρος μπορεί να καταγγείλει την επηρεαζόμενη παραγγελία με αναλογική επιστροφή χρημάτων για τα μη παραδοθέντα αγαθά.

Ανώτατο όριο ευθύνης (B2B): Η συνολική μας ευθύνη προς έναν επαγγελματία πελάτη σε σχέση με οποιαδήποτε μεμονωμένη παραγγελία δεν θα υπερβαίνει την αξία τιμολογίου της εν λόγω παραγγελίας.

ΕΝΟΤΗΤΑ 19 — ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ

Συμφωνείτε να αποζημιώσετε και να απαλλάξετε την CR NL GROUP B.V., τους διευθυντές, υπαλλήλους και αντιπροσώπους της από οποιεσδήποτε αξιώσεις, ζημίες, απώλειες ή έξοδα (συμπεριλαμβανομένων εύλογων δικηγορικών αμοιβών) που προκύπτουν από την παραβίαση των παρόντων Όρων από εσάς, την παραβίαση της ισχύουσας νομοθεσίας από εσάς ή τη χρήση των υπηρεσιών μας από εσάς.

ΕΝΟΤΗΤΑ 20 — ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ

Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβασή σας στις υπηρεσίες μας εάν παραβιάσετε τους παρόντες Όρους. Για τακτικούς επαγγελματίες πελάτες, θα παρέχουμε τουλάχιστον 30 ημέρες έγγραφη προειδοποίηση πριν από την καταγγελία, εκτός από περιπτώσεις σοβαρής παραβίασης (απάτη, μη πληρωμή ή επανειλημμένες παραβάσεις).

Για Καταναλωτές, η καταγγελία δεν επηρεάζει τυχόν νόμιμα δικαιώματα που μπορεί να έχετε σε σχέση με προϊόντα που έχετε ήδη αγοράσει.

ΕΝΟΤΗΤΑ 21 — ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΤΩΝ ΠΑΡΟΝΤΩΝ ΟΡΩΝ

Μπορούμε να ενημερώνουμε τους παρόντες Όρους κατά καιρούς. Ουσιώδεις αλλαγές θα κοινοποιούνται μέσω email ή μέσω εμφανούς ειδοποίησης στον ιστότοπό μας τουλάχιστον 30 ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ. Η συνεχιζόμενη χρήση των υπηρεσιών μας μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος συνιστά αποδοχή των ενημερωμένων Όρων.

ΕΝΟΤΗΤΑ 22 — ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΔΙΑΦΟΡΕΣ

Για Καταναλωτές: Οι παρόντες Όροι διέπονται από το δίκαιο της Ολλανδίας. Οποιαδήποτε διαφορά που δεν μπορεί να επιλυθεί φιλικά μπορεί να υποβληθεί στο αρμόδιο ολλανδικό δικαστήριο. Ως Καταναλωτής που διαμένει στην ΕΕ, μπορεί επίσης να έχετε το δικαίωμα να κινήσετε διαδικασίες στα δικαστήρια της χώρας της συνήθους διαμονής σας (EU Regulation 1215/2012, Brussels I). Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών στη διεύθυνση https://ec.europa.eu/consumers/odr. Είμαστε πρόθυμοι να συμμετάσχουμε σε εναλλακτική επίλυση διαφορών μέσω αναγνωρισμένων ολλανδικών φορέων επίλυσης διαφορών (Geschillencommissie).

Για Επαγγελματίες Πελάτες: Οι παρόντες Όροι διέπονται από το δίκαιο της Ολλανδίας. Οποιεσδήποτε διαφορές θα υποβάλλονται αποκλειστικά στο Rechtbank Midden-Nederland (locatie Lelystad), Ολλανδία. Η Vienna Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG) αποκλείεται ρητά.

ΕΝΟΤΗΤΑ 23 — ΜΕΡΙΚΗ ΑΚΥΡΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΠΛΗΡΗΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑ

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί παράνομη, άκυρη ή ανεφάρμοστη, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ. Οι παρόντες Όροι, μαζί με την Πολιτική Απορρήτου, την Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων και την Πολιτική Αποστολής, αποτελούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ εσάς και της CR NL GROUP B.V. σε σχέση με τη χρήση των υπηρεσιών μας.

ΕΝΟΤΗΤΑ 24 — ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους θα πρέπει να αποστέλλονται στη διεύθυνση:
CR NL GROUP B.V.
Koornmarktpoort 25 C, 8253 TE Dronten, Netherlands
Email:

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση που αντιστοιχεί στο κατάστημά σας:

Κατάστημα	Email
www.salonselect.nl	info@salonselect.nl
www.salonselect.eu	info@salonselect.eu
www.salonselect.bg	info@salonselect.bg
www.salonselect.fi	info@salonselect.fi
www.salonselect.fr	info@salonselect.fr
www.salon-select.ie	info@salon-select.ie

Phone: +31 617985604 / +31 856664755